Blogger invitado: Todo lo que quieres saber sobre Custom Content

Sabemos que crear un contenido distintivo de marca en un mundo en constante movimiento presenta más desafíos que nunca. Custom Content aprovecha nuestra red global de colaboradores para facilitarte la creación de imágenes y vídeos impactantes que se adapten a tu estrategia visual. Tanto si estás renovando tu biblioteca de archivos visuales, lanzando un nuevo producto o dándole forma a una nueva identidad de marca, enviar un briefing con tus necesidades a nuestros expertos visuales te ahorrará tiempo, molestias y recursos. Además, podrás estar seguro de que nadie más podrá usar lo que creemos juntos. Como director de ventas de Getty Images, a menudo hablo con clientes que tienen preguntas sobre Custom Content. He aquí algunas que me hacen recurrentemente:

¿Cómo funciona el proceso de briefing?

Llevamos a nuestros nuevos clientes a través de un flujo de trabajo de briefing guiado, aprendiendo sobre su estilo visual, analizando los requisitos del briefing y lo que se debe y no se debe hacer. Una vez que hayas compartido las directrices en tu primer briefing, nuestros directores creativos se asegurarán de que comprenden bien tus necesidades antes de distribuir tu briefing entre nuestra comunidad exclusiva de profesionales, dando prioridad a aquellos que tienen las habilidades y estilo más alineados con tus requisitos.

¿Cuánto tiempo tarda?

Nuestra ventana de producción, desde la entrada del briefing hasta la entrega de contenido, suele ser de 4 a 5 semanas. Luego tienes hasta 30 días para elegir tus archivos favoritos y descargarlos, hasta tu límite de descarga.

¿Mi producto puede estar en las tomas?

¡Sí! Puedes incluir información del producto en el briefing. Nos encargaremos de toda la logística para hacer llegar el producto a los colaboradores adecuados y que lo incluyan en las tomas. Dependiendo de la disponibilidad/necesidad de envío, esto puede sumar tiempo a la ventana de producción.

¿Cuántas imágenes debo esperar obtener de un briefing?

¡Puedes esperar entre 150 y más de 2.000 piezas de contenido por briefing entre las que elegir tus favoritas! Nuestro punto de referencia es de una participación de un mínimo de 5 colaboradores por briefing. La participación está determinada por la complejidad del briefing y su accesibilidad.

Estoy acostumbrado a elegir al fotógrafo y a los modelos con los que trabajo. ¿Es eso algo que Custom Content puede admitir? ¿Puedo comunicarme con el fotógrafo antes de que empiece a trabajar?

Custom Content se basa en factores a gran escala para lograr su variedad, velocidad, volumen y rentabilidad y, por lo tanto, Getty Images recurre a su base de fotógrafos y gestiona la comunicación con ellos en tu nombre. El briefing comunica tus necesidades, como las especificaciones del modelo, y si los fotógrafos tienen preguntas pueden recurrir a canales para comunicarse con nuestros directores creativos y nuestro equipo de Atención al Colaborador. Esto nos permite mantener precios muy accesibles y un tiempo de respuesta ajustado para los briefings.

¿Puedo usar Custom Content para vídeos?

Sí, el proceso, precio y calendario es igual para vídeos que para imágenes fijas. Puedes esperar recibir clips como los que encuentras en el sitio web de Getty Images, de una duración de entre 10 y 20 segundos por lo general. Ten en cuenta que cada briefing es o bien para imágenes fijas o para vídeos. Si estás buscando ambos tipos de contenido, podemos implementar dos briefings simultáneamente para capturar ambos tipos de archivos.

¿Puedo tener el mismo concepto de imagen en retrato y paisaje, porque a veces necesitamos ambos?

¡Sí! Por favor, proporciónanos orientación sobre la composición, dónde necesitas espacio en blanco o para texto, etc. Tenemos un campo de requisitos técnicos en nuestro formulario de información online donde puedes incluir estas preferencias.

¿Seré propietario de los derechos de autor de las imágenes?

De manera similar al contenido que encuentras en el sitio de Getty Images, recibirás una licencia para usar el contenido, pero no recibirás la propiedad de los derechos de autor. Dicho esto, lo que obtienes con Custom Content es una licencia EXCLUSIVA ilimitada a perpetuidad, lo que garantiza que nadie más podrá usar el contenido que selecciones o el «similar». Tienes derecho a usar ese contenido para siempre, de cualquier forma que necesites para tu marca, sujeto, eso sí, a las restricciones de tu acuerdo de licencia.

¿Qué pasa con el contenido que no elegimos?

El contenido no seleccionado y no similar se envía a los sitios web de Getty Images para la concesión de licencias a terceros. ¿Qué determina lo «similar»? Tres componentes: modelo, vestuario y fondo. Si dos de los tres son iguales, esto crearía una relación de “hermanamiento” y el contenido no se trasladaría al sitio web.

¿Qué pasa si me estoy “esforzando” para encontrar las 25 imágenes/vídeos que quiero de un briefing? ¿Necesito seleccionar 25 piezas o algunas de esas pueden extenderse a los demás/futuros briefings?

Sí. Los clientes pueden descargar tantas imágenes y vídeos como necesiten de cada briefing, pasando los recursos al siguiente briefing, ¡hasta su límite de descarga! Entonces, por ejemplo, si compraste 3 briefings, puedes descargar hasta 75 imágenes o vídeos en esos 3 briefings.

¿Puedo descargar más de 25 imágenes por briefing?  ¿Qué pasa si me quedo sin descargas en mi suscripción?

¡Nos encanta saber que un cliente está contento con los resultados! La respuesta es sí: podemos agregar descargas en tu cuenta, lo que te permite obtener licencias para más imágenes más allá de tu paquete de suscripción de base. Contacta con tu agente de ventas para saber más.

¿Mi marca/producto puede permanecer confidencial cuando enviamos nuestro briefing?

Sí. Notifícanos si deseas que el nombre de tu marca o producto sea confidencial en nuestras comunicaciones de briefing. Los nombres de las marcas atraen a colaboradores; sin embargo, entendemos la necesidad de confidencialidad en algunos casos y podemos respaldar esta discreción en nuestro proceso de comunicación cuando sea necesario.

¿Las imágenes o videos serán con autorización de modelo y propiedad?

En la mayoría de los casos, ¡sí! Eso es lo bueno de Custom Content. Por defecto, proporcionamos contenido que esté completamente listo para uso comercial, así no tienes que preocuparte por las autorizaciones de modelo y propiedad. Ofrecemos exactamente la misma indemnización legal en Custom Content que la que ofrecemos para el contenido de stock en nuestro sitio web, en función del estado de autorización del contenido.

¿Tiene más preguntas o estás listo para comenzar? No te quedes con ninguna duda. Comunícate con tu representante de ventas de Getty Images o solicita que te llamemos hoy.

Descargo de responsabilidad sobre licencias: Este artículo es solo informativo y no pretende servir de consejo legal, busca tu propia orientación legal para las leyes de tu país.